舊歲已展千重錦，新年再進(jìn)百尺桿。2023年伊始，集團(tuán)所屬湖南湘投金宜物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱“金宜物業(yè)”）全面總結(jié)梳理過去一年工作，動(dòng)員全體員工拿出更大拼勁、跑出更快速度、干出更高效率,持之以恒做好項(xiàng)目發(fā)展、黨建融合、服務(wù)提升等各項(xiàng)工作，持續(xù)創(chuàng)新工作方法，破局思變謀發(fā)展，打造特色服務(wù)品牌。
赴寧夏市場(chǎng)考察原材料貨源
打造“五星”品牌，推進(jìn)黨建業(yè)務(wù)深度融合。對(duì)標(biāo)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)“五星”項(xiàng)目。積極參與物業(yè)行業(yè)評(píng)優(yōu)創(chuàng)先考核，對(duì)標(biāo)省物協(xié)星級(jí)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目186條考評(píng)細(xì)則要求，通過5個(gè)月的貫標(biāo)，整改提升了137個(gè)方面，打造出叫得響、立得住、過得硬的品牌。集團(tuán)綜合辦公樓項(xiàng)目獲評(píng)“湖南省五星物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目”，辦公和居住環(huán)境持續(xù)改善，公司物業(yè)服務(wù)質(zhì)量及內(nèi)部管理不斷提升。“黨員示范崗”釋放服務(wù)大能量。在湘投天然氣等項(xiàng)目開展“黨員先鋒示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)，細(xì)化創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持好中選好、優(yōu)中選優(yōu)，把帶頭服務(wù)群眾的黨員評(píng)選出來；“示范崗”黨員帶動(dòng)項(xiàng)目員工立目標(biāo)、列任務(wù)，立足崗位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。項(xiàng)目食堂根據(jù)時(shí)令天氣和業(yè)主建議，不斷開發(fā)新菜品，如早餐自制手工水餃、燕麥粥、擂茶、防暑涼茶等，滿足廣大業(yè)主的需求，提升服務(wù)滿意度，充分展現(xiàn)黨建引領(lǐng)項(xiàng)目?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)工作成效。
創(chuàng)新方式方法，提升物業(yè)服務(wù)水平。探索數(shù)字化手段，提高服務(wù)效率。引進(jìn)優(yōu)美物管APP等服務(wù)軟件，利用工程設(shè)備設(shè)施電子巡檢、秩序消防電子巡更、報(bào)事報(bào)修客服派單回訪等智慧物業(yè)服務(wù)功能，提高物業(yè)服務(wù)效率。組織全員進(jìn)行操作培訓(xùn)，制定獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)管理效率提升，有力推進(jìn)公司向智慧物業(yè)轉(zhuǎn)型。提升服務(wù)水平，營造良好生活環(huán)境。在職工食堂推出便民小炒、春節(jié)預(yù)制菜品、面點(diǎn)外賣，引進(jìn)卿甜西點(diǎn)、達(dá)漫電商等商戶，滿足業(yè)主多元需求；加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，將“責(zé)任到人、管理有序、監(jiān)督到位”要求落地落實(shí)，提供優(yōu)質(zhì)后勤保障。全力配合集團(tuán)“寧電入湘”項(xiàng)目需求。項(xiàng)目建設(shè)初期，公司支委班子迅速開展對(duì)接，率隊(duì)遠(yuǎn)赴寧夏進(jìn)行實(shí)地考察，啟動(dòng)團(tuán)隊(duì)搭建等籌備工作；派遣專業(yè)廚師隊(duì)伍前往寧夏紅寺堡區(qū)，在尊重當(dāng)?shù)孛褡屣L(fēng)俗基礎(chǔ)上，探索兼顧兩地口味的菜肴，為異地辦公的員工帶去家鄉(xiāng)溫暖。
支援中海社區(qū)開展核酸檢測(cè)
志愿防疫走在前，為民服務(wù)顯擔(dān)當(dāng)。深化“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動(dòng)，疫情防控期間，4次派遣志愿者化身“大白”支援社區(qū)疫情防控工作。常態(tài)化開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，磨菜刀、理頭發(fā)、洗地毯、修家電……從小事做起、從點(diǎn)滴做起，全力以赴為業(yè)主打造優(yōu)美居家辦公生活環(huán)境，切實(shí)將“思民憂，解民憂”落實(shí)到平時(shí)服務(wù)工作中。堅(jiān)守“防疫安全線”，持續(xù)做好疫情防控工作，派遣黨員突擊隊(duì)長期堅(jiān)守在防疫一線，真正發(fā)揮出黨員先鋒模范作用，做到“黨員在哪里，黨旗就在哪里”。
新的一年，金宜物業(yè)將持續(xù)堅(jiān)持改革發(fā)展理念，全面落實(shí)集團(tuán)第四次黨代會(huì)精神，在“穩(wěn)”大局的基礎(chǔ)上“謀”發(fā)展，把為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的貼心服務(wù)作為奮斗目標(biāo)；永葆“闖”的精神、“創(chuàng)”的勁頭、“干”的作風(fēng)，踔厲奮發(fā)，勇毅前行，奮力譜寫公司高質(zhì)量發(fā)展新篇章。
